Datenschutzerklärung

1. ALLGEMEINES

1.1 Die Verwendung von personenbezogenen Daten durch die Praxis Wohlklang mit Sitz in Bernau und der  Geschäftsanschrift An der Stadtmauer 16, 16321 Bernau  richtet sich nach den geltenden gesetzlichen  Bestimmungen sowie der durch den Nutzer erteilten  Einwilligung zur Verwendung seiner Daten.

1.2 Praxis Wohlklang unter Deike Damas betreibt eine Praxis für Entspannungsmethoden,- Körper ,- und  Klangarbeit. Über die Praxis Wohlklang können diverse  Dienstleistungen im Bereich Entspannung, Yoga und  Massagen gebucht, reserviert oder gekauft werden. Die Angebote werden von Deike Damas im Eigenvertrieb  erbracht. Vertragsgegenstand ist die Nutzung der  Dienstleistungen von Praxis Wohlklang (die  „Dienstleistung“). Die Inanspruchnahme der  Dienstleistungen von Praxis Wohlklangerfolgt durch  Nutzer (der „Nutzer“).

1.3 Praxis Wohlklang ist sich bewusst, dass der Schutz  und der sorgfältige Umgang mit den personenbezogenen  Daten des Nutzers sehr wichtig  sind. Da der Datenschutz bei Praxis Wohlklang einen  großen Stellenwert einnimmt, hält sich Praxis Wohlklang  bei der Verwendung dieser Daten streng an die in  Deutschland geltenden gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, Telekommunikationsgesetz ( TKG / TMG ).

1.4 Der Nutzer ist angehalten, die Allgemeinen  Geschäftsbedingungen (AGB) von Praxis Wohlklang  betreffend des Vertragsgegenstandes, der Pflichten des  Nutzers, Haftungsbeschränkungen und zahlreicher  anderer wichtigen Informationen auf der Webseite von  Praxis Wohlklang unter der Domain www.wohlklang- berlin.de zu besuchen.

2. ERHEBUNG VON DATEN

2.1 Praxis Wohlklang erfasst und speichert jegliche  Informationen die der Nutzer auf der Eversports Plattform  („Eversports“) angibt und die im Zuge einer  Online-Buchung an Praxis Wohlklang übermittelt werden  oder der Nutzer Praxis Wohlklang auf jegliche andere Art  zum Beispiel vor Ort zur Verfügung stellt. Praxis  Wohlklang verwendet die personenbezogenen Daten des  Nutzers soweit dies gesetzlich erlaubt ist und im  Übrigen nur mit der Einwilligung des Nutzers. Soweit die  Einwilligung im Rahmen einer Onlinebuchung über  Eversports elektronisch erklärt wird, trägt Eversports den  gesetzlichen Hinweispflichten Rechnung und protokolliert  diese Einwilligung durch geeignete  technische Systeme.

2.2 Praxis Wohlklang verwendet folgende  personenbezogenen Daten des Nutzers: Namen, EMail Adresse, Telefonnummer, Geschlecht, Geburtsdatum, Profilbilder, Wohnsitz, Buchungsdaten und vorhandene Produkte.

3. ZWECK DER DATENVERWENDUNG

1. Wir verarbeiten Ihre Daten im Rahmen der  Vertragserfüllung zu folgenden Zwecken:
a. Zur Durchführung von Reservierungen und  Speicherung von offenen Produkten.
b. Zur Erstellung von Rechnungen.
c. Zur Erstellung einer Buchungshistorie

Sie können Widerruf gegen diese Datenverarbeitungen einlegen. Ein Widerruf hat zur Folge, dass wir Ihre Daten ab diesem Zeitpunkt zu oben genannten Zwecken nicht mehr verarbeiten. Es gilt zu beachten, dass Praxis  Wohlklang Dienste bei einem Widerruf nicht weiter nutzt und eine Löschung des Profils erfolgen muss. Für einen Widerruf wenden Sie sich bitte an: dayke@gmx.net.

3.2 Wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben,  verarbeiten wir Ihre Daten zur Zusendung unseres  Newsletters. Das Abo des Newsletters können Sie  jederzeit direkt per Link über die Newsletter E-Mails oder  per E-Mail an: dayke@gmx.net.net stornieren.

3.3 Wir speichern Ihre Daten für die Dauer des  ertragsverhältnisses. Standardmäßig werden Praxis  Wohlklang Profile inklusive der vom Nutzer angegebenen  Profildaten bei Inaktivität und ohne  gültiges Produkt (z.B. 10er Karte, Einzelstunden, Abo,  5er Karte etc.) 10 Jahre nach der letzten Buchung  gelöscht. Daten, die sich auf einer Rechnung befinden bzw. zur Rechnungserstellung notwendig sind, werden  aufgrund der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist länger  aufbewahrt. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden  auch diese Daten gelöscht.

4. DATENSICHERHEIT

4.1 Personenbezogene Daten sind aus Gründen der  Datensicherheit in einem geschlossenen System  (Eversports) gespeichert und mit einem Passwort  geschützt.

4.2 Eversports ist Auftragsdatenverarbeiter von Praxis Wohlklang und hat angemessene Maßnahmen zur  Gewährleistung der Datensicherheit ergriffen (siehe  dazu: https://www.eversports.at/h/security).

4.3 Wird Praxis Wohlklang bekannt, dass Daten des Nutzers systematisch und schwerwiegend unrechtmäßig  verwendet wurden und dem Nutzer dadurch Schaden  droht, wird Praxis Wohlklang den Nutzer unverzüglich  darüber informieren.

4.4 Die Praxis Wohlklang Webseite enthält Links zu  anderen Dienstleistungen oder Webseiten. Praxis  Wohlklang ist nicht für die Datenschutzbestimmungen  und/oder Verfahren anderer Webseiten verantwortlich.  Wenn der Nutzer dem Link zu einer anderen Webseite folgt, ist der Nutzer alleine dafür verantwortlich, sich mit  den Datenschutzbestimmungen dieser anderen  Webseite vertraut zu machen. Die  Datenschutzbestimmungen von Praxis Wohlklang  beschränken sich lediglich auf Informationen, die von  Praxis Wohlklang verarbeitet werden.

4.5 Praxis Wohlklang zieht für diese Datenverarbeitung  neben Eversports weitere Auftragsverarbeiter heran. Wir  geben Ihre Daten an folgende weitere Empfänger bzw. Empfängerkategorien weiter:

• Softwareprovider zur Abwicklung von Buchungen,  Verwaltung von Produkten, Registrierkasse, …
• Kommunikations-Tools für die Kundenkommunikation
• Externe Hostingprovider zur Datenspeicherung

Ihre  Daten werden innerhalb der EU bzw. des EWR  verarbeitet. Das angemessene Schutzniveau ergibt sich  aus einem Angemessenheitsbeschluss der Europäischen  Kommission nach Art 45 DSGVO.

5. EINSATZ VON COOKIES

Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten  und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen,  verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte  Cookies. Hierbei handelt es sich um kleine Textdateien,  die auf Ihrem Endgerät abgelegt werden. Einige der von  uns verwendeten Cookies werden nach dem Ende der  Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere  Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen  uns oder unseren Partnerunternehmen, Ihren Browser  beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente  Cookies). Sie können Ihren Browser so einstellen, dass  Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und  einzeln über deren Annahme entscheiden oder die  Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell  ausschließen. Bei der Nichtannahme von Cookies kann  die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.

6. NEWSLETTER

Newsletterdaten

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben. Diese Daten verwenden wir ausschließlich für den Versand der angeforderten Informationen und geben diese nicht an Dritte weiter.

Die Verarbeitung der in das Newsletteranmeldeformular eingegebenen Daten erfolgt ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die erteilte Einwilligung zur Speicherung der Daten, der E-Mail-Adresse sowie deren Nutzung zum Versand des Newsletters können Sie jederzeit widerrufen, etwa über den „Austragen“-Link im Newsletter. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden bleiben hiervon unberührt.

Newsletter2Go

Diese Website nutzt Newsletter2Go für den Versand von Newslettern. Anbieter ist die Newsletter2Go GmbH, Nürnberger Straße 8, 10787 Berlin, Deutschland.

Newsletter2Go ist ein Dienst, mit dem u.a. der Versand von Newslettern organisiert und analysiert werden kann. Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletterbezugs eingegeben Daten werden auf den Servern von Newsletter2Go in Deutschland gespeichert.

Wenn Sie keine Analyse durch Newsletter2Go wollen, müssen Sie den Newsletter abbestellen. Hierfür stellen wir in jeder Newsletternachricht einen entsprechenden Link zur Verfügung. Des Weiteren können Sie den Newsletter auch direkt auf der Website abbestellen.

Datenanalyse durch Newsletter2Go

Mit Hilfe von Newsletter2Go ist es uns möglich, unsere Newsletter-Kampagnen zu analysieren. So können wir z.B. sehen, ob eine Newsletter-Nachricht geöffnet und welche Links ggf. angeklickt wurden. Auf diese Weise können wir u.a. feststellen, welche Links besonders oft angeklickt wurden.

Außerdem können wir erkennen, ob nach dem Öffnen/ Anklicken bestimmte vorher definierte Aktionen durchgeführt wurden (Conversion-Rate). Wir können so z.B. erkennen, ob Sie nach dem Anklicken des Newsletters einen Kauf getätigt haben.

Newsletter2Go ermöglicht es uns auch, die Newsletter-Empfänger anhand verschiedener Kategorien zu unterteilen („clustern“). Dabei lassen sich die Newsletterempfänger z.B. nach Alter, Geschlecht oder Wohnort unterteilen. Auf diese Weise lassen sich die Newsletter besser an die jeweiligen Zielgruppen anpassen.

Ausführliche Informationen zum zu den Funktionen von Newsletter2Go entnehmen Sie folgendem Link: https://www.newsletter2go.de/features/newsletter-software/.

Rechtsgrundlage

Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Speicherdauer

Die von Ihnen zum Zwecke des Newsletter-Bezugs bei uns hinterlegten Daten werden von uns bis zu Ihrer Austragung aus dem Newsletter gespeichert und nach der Abbestellung des Newsletters sowohl von unseren Servern als auch von den Servern von Newsletter2Go gelöscht. Daten, die zu anderen Zwecken bei uns gespeichert wurden bleiben hiervon unberührt.

Näheres entnehmen Sie den Datenschutzbestimmungen von Newsletter2Go unter: https://www.newsletter2go.de/features/datenschutz-2/.

Abschluss eines Vertrags über Auftragsverarbeitung

Wir haben mit Newsletter2Go einen Vertrag abgeschlossen, in dem wir Newsletter2Go verpflichten, die Daten unserer Kunden zu schützen und sie nicht an Dritte weiterzugeben. Dieser Vertrag kann unter folgendem Link eingesehen werden: https://www.newsletter2go.de/docs/datenschutz/ADV_Muster_Newsletter2Go_GmbH_latest_Form.pdf.

Widerspruchsrecht

Nutzer dieser Webseite können von ihrem Widerspruchsrecht Gebrauch machen und der Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten zu jeder Zeit widersprechen. Wenn Sie eine Berichtigung, Sperrung, Löschung oder Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten personenbezogenen Daten wünschen oder Fragen bzgl. der Erhebung, Verarbeitung oder Verwendung Ihrer personenbezogenen Daten haben oder erteilte Einwilligungen widerrufen möchten, wenden Sie sich bitte an folgende E-Mail-Adresse: info@wohlklang-berlin.de.

7. GOOGLE ANALYTICS

Diese Website nutzt Funktionen des  Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View,  CA 94043, USA. Google (Universal) Analytics  verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung  der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel  sog. „Cookies“, Textdateien, die auf Ihrem Computer  gespeichert werden.
Wir haben mit Google einen Vertrag  zur Auftragsdatenverarbeitung abgeschlossen.  Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten bei  Google Analytics finden Sie in der Datenschutzerklärung  von Google: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de
Sie können die Erfassung der durch das Cookie  erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen  Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) an Google sowie die  Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindern,  indem Sie das unter dem folgenden Link verfügbare  Browser- Plugin herunterladen und installieren: https://developers.google.com/analytics/devguides/
collection/gajs/?hl=de#disable. Alternativ zum Browser-Plugin können Sie diesen Link klicken, um die Erfassung  durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu  verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem  Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, müssen  Sie den Link erneut klicken.
Wir nutzen die Funktion „Aktivierung der IP- Anonymisierung“ auf dieser Webseite. Dadurch wird Ihre  IP-Adresse von Google innerhalb von Mitgliedstaaten der  Europäischen Union oder in anderen  Vertragsstaaten des Abkommens über den Europäischen  Wirtschaftsraum zuvor gekürzt. Nur in  Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen  Server von Google in den USA übertragen und dort  gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem  Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen  Daten von Google zusammengeführt. Im Auftrag des  Betreibers dieser Website wird Google diese  Informationen benutzen, um Ihre Nutzung der Website  auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der  Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene  Dienstleistungen gegenüber dem Websitebetreiber zu  erbringen. Wir verarbeiten diese Daten in unserem  berechtigten Interesse, die Rechtsgrundlage für den  Einsatz von Google Analytics ist Art. 6 Abs. 1 lit. f  DSGVO.

8. GOOGLE MAPS

Diese Seite nutzt über eine API den Kartendienst Google Maps. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.

Zur Nutzung der Funktionen von Google Maps ist es notwendig, Ihre IP Adresse zu speichern. Diese Informationen werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Der Anbieter dieser Seite hat keinen Einfluss auf diese Datenübertragung.

Die Nutzung von Google Maps erfolgt im Interesse einer ansprechenden Darstellung unserer Online-Angebote und an einer leichten Auffindbarkeit der von uns auf der Website angegebenen Orte. Dies stellt ein berechtigtes Interesse im Sinne von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO dar.

Mehr Informationen zum Umgang mit Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy/.

9. ZUSTIMMUNGSERKLÄRUNG ZU DENDATENSCHUTZBESTIMMUNGEN

Durch das Setzen des Häkchens im Zuge einer  Onlinebuchung bei Eversports bestätigt der Nutzer, dass  er die Datenschutzbestimmungen von Praxis Wohlklang  gelesen hat. Bei einer vor-Ort-Buchung bestätigt der  Nutzer durch Unterschrift der Datenschutzbestimmungen  vor Ort, dass er die  Datenschutzbestimmungen von Praxis Wohlklang  gelesen hat. Der Nutzer nimmt zur Kenntnis, dass die in  Punkt 2.2 genannten personenbezogenen Daten zu den  in Punkt 3.1 genannten Zwecken verwendet werden.

10. Rechtsbehelfsbelehrung

10.1 Sie erreichen uns unter folgenden Kontaktdaten:
Per Post an: Praxis Wohlklang, An der Stadtmauer16, 16321 Bernau
Per E-Mail an: dayke@gmx.net
Datenschutzbeauftragte: Deike Damas

10.2 Ihnen stehen grundsätzlich die Rechte auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung,  Datenübertragbarkeit und Widerspruch zu. Dafür wenden Sie sich an uns.

Wenn Sie glauben, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen das Datenschutzrecht verstößt oder Ihre  datenschutzrechtlichen Ansprüche sonst in einer Weise  verletzt worden sind, können Sie sich direkt an uns  wenden. Wenn wir Ihren Fall nicht zu Ihrer Zufriedenheit lösen können, haben Sie jederzeit das Recht sich mit der  bei der Aufsichtsbehörde in Verbindung zu setzen. In Deutschland ist hierfür die Datenschutzbehörde zuständig.